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Accessibilité

Qu'est-ce que l'accessibilité ? C'est :

  • vous faciliter l'accès aux informations,
  • vous proposer une ergonomie optimisée,
  • vous garantir le respect des standards du web.

La politique d'accessibilité

Le site du  Crédit Mutuel Massif Central a été conçu pour faciliter son utilisation par tous. Le respect des standards du web définis par le W3C et des directives de la WAI (Initiative pour l'Accessibilité du Web) garantissent l'accès quels que soient votre équipement et vos aptitudes physiques.

Engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'accessibilité, le Crédit Mutuel Massif Central propose avec son nouveau site web l'accès à ses solutions et services.

Dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité, nous vous invitons à revenir régulièrement consulter cette page pour découvrir nos dernières fonctionnalités.

Ajustement de la taille des textes

La taille des textes du site Crédit Mutuel Massif Central peut être augmentée ou diminuée à volonté. Il vous suffit pour cela d'employer les combinaisons de touches suivantes :

  • sous Windows : « Ctrl + » pour augmenter la taille, « Ctrl - » pour la réduire ;
  • sous MacOs : « Cmd + » ou « Pomme + » pour augmenter la taille, « Cmd - » ou « Pomme - » pour la réduire.

Liens d'échappement

Pour vous permettre d'accéder plus rapidement au menu ou au contenu d'une page, nous avons équipés tout le site de liens dits d'échappement. Ces liens cachés, disposés au sommet de chaque page, sont détectables par les logiciels d'aide à la navigation et activables au clavier.

Raccourcis Clavier

Pour une plus grande aisance et rapidité de navigation, nous avons équipé toutes nos pages de service bancaire d'une série de raccourcis Clavier. Pour les utiliser, il convient d'employer les combinaisons de touches suivantes :

  • sous Windows : « Alt Maj et clé d'accès » (suivi de la touche « Entrée » avec le navigateur Internet Explorer) ;
  • sous MacOs : « Cmd (ou Pomme) et clés d'accès ».

Liste des clés d'accès (mode authentifié)

  • Touche 3 : accès à la page des comptes.
  • Touche 4 : accès aux menus du site (pour la gestion de vos comptes).
  • Touche 5 : accès au contenu de la page en cours de consultation.
  • Touche 7 : déconnexion du site.

Contraste des couleurs

Les couleurs du site ont fait l'objet d'une attention toute particulière afin de répondre aux exigences en matière de contraste.

Feuilles de style

Pour son affichage, le site www.cmmc.fr utilise les feuilles de style. Si vous utilisez un logiciel vocal d'aide à la navigation, nous vous recommandons de désactiver les style CSS dans les options de votre navigateur. Pour désactiver les styles...

  • sous Firefox, cliquez dans la barre de menu sur « Affichage », puis « Style de la page » et sélectionnez « Aucun style » ;
  • sous Internet Explorer, cliquez sur « Page », puis « Style » et sélectionnez « Aucun style » ;
  • sous Safari, cliquez sur « Développement » dans la barre de menu, puis sur « Désactiver les styles ».

Vous rencontrez un problème d'accessibilité ?

Pour toutes suggestions ou questions relatives à votre espace client (identifiant, mot de passe, virements, ...) ou toutes autres demandes concernant nos produits, un problème rencontré sur le site, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide du formulaire de contact.

  • Crédit Mutuel Arkéa - Société anonyme coopérative de crédit à capital variable et de courtage d'assurances. N° ORIAS 07 025 585. Siège social : 1, rue Louis Lichou - 29480 Le Relecq-Kerhuon - SIREN 775 577 018 - RCS Brest.